Wiki source code of RvApple2023

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1 = Rahmenvertrag für Apple (Fa. Cancom) =
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9 Zum wirtschaftlichen Bezug von Apple-Produkten und -Dienstleistungen wurde federführend vom Vergabeteam Bayern ein Rahmenvertrag mit der Firma CANCOM in einer EU-weiten Ausschreibung für bayerische Hochschulen/Universitäten etabliert. An diesem Rahmenvertrag ist die Technische Universität München verbindlich beteiligt.
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11 Vertragszeitraum ist 01.01.2023 - 30.06.2024 (mit Verlängerungsoption)
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13 Bezugsberechtigt sind alle Mitarbeitenden der Technischen Universität München. Der Bezug ist auf Geräte für den dienstlichen Gebrauch beschränkt. Die Bestellung erfolgt über die jeweiligen Einkaufsabteilungen. Für die ehemaligen Fakultäten Mathematik und Informatik ist dies die RBG.
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15 Durch die Teilnahme an der Ausschreibung sind alle Schools, Fakultäten und sonstigen Organisationseinheiten der TU München im Vertragszeitraum beim Bezug von Apple-Produkten an den Vertragspartner CANCOM gebunden.
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17 == Produktpalette ==
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19 Gesamtes Apple-Portfolio
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21 * iPhone: gesamte iPhone-Produktlinie
22 * Mac: !MacBook Air, !MacBook Pro, iMac, Mac mini, Mac Studio, Mac Pro
23 * Displays: Studio Display, Pro Display XDR
24 * iPad: iPad Pro, iPad Air, iPad, iPad mini
25 * Apple Watch: Apple Watch Ultra, Series 8, SE
26 * !AirPods: !AirPods Max, A!irPods Pro, !AirPods
27 * Sonstiges: Air Tag, Apple TV 4K, !HomePod mini, Mäuse/Tastaturen, Kabel, Hüllen, vom Hersteller beworbenes 3rd Party-Zubehör
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29 Dienstleistungen:
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31 * Apple Care for Enterprise (36/48 Monate)
32 * Apple Care OS Alliance
33 * Garantieerweiterungen International
34 * VPP-Aufbuchung
35 * Techniker- und Consultingleistungen
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37 Hinweis:
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39 * Preislisten zu den Produkten werden nicht ausgegeben. Die Rahmenvertragspreise erhalten Sie auf Angebotsbasis.
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41 == Kontaktdaten der Fa. CANCOM ==
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43 Für Beratung, Angebote, Bestellungen sowie Garantieabwicklungen können folgende Kontaktwege bei der Fa. CANCOM genutzt werden:
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45 * zentrale E-Mail: [[bayern.apple@cancom.de>>mailto:bayern.apple@cancom.de]]
46 * Tel.: 08225 / 996-1599
47 * Geschäftszeiten (telefonisch): Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr
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49 Geben Sie hierbei bitte immer den Bezug "Bayerischer Hochschul-Rahmenvertrag Apple 2023" an, um die Rahmenvertrags-Konditionen zu erhalten.
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51 == Bezug ==
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53 **Jede berechtigte Einheit bestellt auf eigenen Namen und eigene Rechnung.** Sie erhält die Vertragskonditionen durch Bezug auf die Vertragsreferenz "Bayerischer Hochschul-Rahmenvertrag Apple 2023".
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55 Für Anfragen und Bestellungen sind nur E-Mail Adressen mit der Endung ".tum.de" zugelassen. **Die Rechnungsanschrift muß zwingend auf "Technische Universität München" lauten.**
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57 Für **Mitarbeitenden der ehemaligen Fakultäten Mathematik und Informatik** erfolgen Beratung und Bestellung über den CIT ITO Einkauf. [[Verwenden Sie hierzu unser Online-Bestellformular.>>https://my.ito.cit.tum.de/orders/new]] Zum Zwecke der Beratung wenden Sie sich bitte an support@ito.cit.tum.de.
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59 **Mitarbeitende der ehemaligen Fakultät für Elektrotechnik, die jetzt Teil der School of CIT sind,** wenden sich für die Erläuterung des Beschaffungsprozesses an Hrn. von Rücker unter [[ruecker@tum.de>>mailto:ruecker@tum.de]]
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61 **Mitarbeitende anderer Schools und Organisationseinheiten wenden sich bitte ausschließlich an Ihre eigene zuständige Einkaufsabteilung.** Die [[Prodekane Informationsmanagement (VIOs) der Schools>>https://www.it.tum.de/it/governance/cio-vd-io-gremium/]]  besitzen weiterführende Informationen zu den Einkaufsregelungen sowie zum Rahmenvertrag und koordinieren dessen Nutzung innerhalb der jeweiligen School.
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63 == App "iSupport on Campus" ==
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65 Zur **Unterstützung bei Support-Themen für Apple Rahmenvertragsgeräte** hat das Rechenzentrum der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg FAU eine kleine, sehr schöne App entwickelt. Diese App beinhaltet Informationen zu Support-Fragen wie Garantieabdeckung, "Apple Care for Education" etc.
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67 Die "**iSupport on Campus**" App kann im **Apple App Store** unter folgendem Link heruntergeladen werden **[[https:~~/~~/apps.apple.com/app/id6447633937>>url:https://apps.apple.com/app/id6447633937]]**
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69 Die App kann nur von Hochschulmitgliedern genutzt werden, die sich im Eduroam-Netzwerk befinden oder über EduVPN verbunden sind. Den EduVPN Client können Sie sich unter folgendem Link herunterladen [[https:~~/~~/www.eduvpn.org/client-apps/>>url:https://www.eduvpn.org/client-apps/]]. Die Nutzung des EduVPN im Modus "MWN Split Tunnel (Standard)" ist ausreichend.
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71 Sollte die zugehörige Hochschule nicht automatisch von der App identifiziert werden können, erhalten Sie beim ersten Start ein Auswahlfenster. Hier wählen Sie bitte sorgfältig "Technische Universität München" aus, denn Ihre Auswahl wird von App für die nächsten Sitzungen gespeichert.
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73 == TUM-Ansprechpartner ==
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75 Für Fragen zum Rahmenvertrag (keine Produktberatung) steht Ihnen die RBG Einkaufsleitung, E-Mail: einkauf@in.tum.de zur Verfügung.