Download und Aktivierung von Software im MS Campus EES

Alle Mitarbeiter der TUM sind berechtigt, MS Campus EES Produkte zu beziehen.

Hier wird beschrieben wie eine Software vom Studisoft heruntergeladen und nach der Installation über den KMS Server aktiviert wird.

• Download und Aktivierung von Software im MS Campus EES
  • 1. Einloggen auf Studisoft
  • 2. Download von Software auf Studisoft Portal
    • 2.1. MS Campus EES aktivieren und Software herunterladen
    • 2.2. Schritte für weitere Downloads
  • 3. Aktivierung der Software per KMS (Key Management Service)
    •  
      • Inhaltliche Voraussetzungen
      • Technische Voraussetzungen
    • 3.1. Windows Betriebssystem Aktivierung
      • 3.1.1. Eingabeaufforderung starten
      • 3.1.2. Befehle in der Eingabeaufforderung eingeben
    • 3.2. Office Professional Plus Aktivierung auf Mac OSX
    • 3.3. Office Professional Plus Aktivierung auf Windows
      • Eingabeaufforderung starten
      • Befehle in der Eingabeaufforderung eingeben
    • Microsoft Office 2010
    • Microsoft Office 2013
    • Microsoft Office 2016
    • Microsoft Office 2019
  • 4. FAQ
    • 4.1. Ich bin im MWN, brauche ich trotzdem VPN?
    • 4.2. Der KMS-Server ist offenbar nicht erreichbar. Was kann die Ursache dafür sein?
    • 4.3. FAQ zum Rahmenvertrag Microsoft EES
  • 5. Wichtige Links zur Studisoft und KMS Aktivierung aus unserer  (nur im MWN Netz erreichbar)

1. Einloggen auf Studisoft

Unter diesem Link ist die Seite vom Studisoft zu finden:

https://www.studisoft.de

In der Liste Technische Universität München auswählen und auf Login klicken.

 Danach erscheint das Mytum Login Fenster. Mytum-Kennung und zugehöriges Passwort eingeben und auf Login bzw. Anmelden klicken.

2. Download von Software auf Studisoft Portal

2.1. MS Campus EES aktivieren und Software herunterladen

Zuerst auf MS Campus EES und danach auf Kostenfrei bestellen klicken.

Im geöffneten Fenster kostenfrei bestellen anklicken. 

 Es öffnet sich wieder ein neues Fenster. Hier die Lizenzbedingung und den Hinweis zum Datenschutz akzeptieren und mit Weiter nächsten Schritt gehen. 

Auf der nächsten Seite sieht man eine Tabelle mit verfügbaren Software Paketen. Nachdem man  MS Campus EES Download angeklickt hat, sieht man die Software Produkte, die für alle TUM Mitarbeiter verfügbar sind. 

2.2. Schritte für weitere Downloads

Nach dem Erwerb von MS Campus EES (Bestellung für 0 Euro) kann man die Software Pakete unter dem Reiter  Auftragsverfolgung sehen.

Hier klickt man wie oben in der Zeile x - MS Campus EES 

Dann wählt man hier das Software Paket MS Campus EES aus.

Und schließlich klickt man Download an, um die verfügbaren Software Produkte anzeigen zu lassen.

3. Aktivierung der Software per KMS (Key Management Service)

VORAUSSETZUNGEN

Inhaltliche Voraussetzungen

1. Sie sind Mitarbeitende an der Technischen Universität München und haben Microsoft Produkte aus dem Studisoft Portal heruntergeladen.
2. Sie benutzen TUM PC oder ein Dienstgerät.
3. Sie haben eine Basislizenz (für Windows Produkte wichtig)

Technische Voraussetzungen

1. Die Uhrzeit und Zeitzone müssen richtig eingestellt sein.
2. Der Rechner von dem aus die Software aktiviert wird, muss Zugang zum MWN (Münchner-Wissenschaftsnetz) haben.
3. Es wird Windows Enterprise oder Windows Education Version aktiviert.
4. Die Windows Installationsdatei wurde auf Studisoft runtergeladen.

Damit die Rechner in Ihrem DNS-Domänenbereich den KMS-Server der ITO automatisch auffinden können, ist ein spezieller SRV-Record in der DNS-Zone Ihrer Einrichtung notwendig (im folgenden am Beispiel BIND dargestellt):

_vlmcs._tcp.IhreDNSDomain. SRV 0 100 1688 kms.informatik.tu-muenchen.de

Dieser spezielle Eintrag wird von den Clients bei der Aktivierung abgefragt und falls dieser Eintrag existiert, funktioniert die Aktivierung am KMS-Server vollautomatisch.

Manuelle Aktivierung

Neu installierte Rechner versuchen sich alle zwei Stunden innerhalb der ersten 30-Tage-Frist automatisch zu aktivieren.
Nach der Aktivierung ist das Produkt für einen Zeitraum von 180 Tagen aktiviert. Der Rechner, muss mindestens einmal alle 180 Tage eine Verbindung zum KMS-Server herstellen. Wenn das Microsoft Produkt einmal aktiviert wurde, wird der Rechner versuchen, alle 7 Tage dieses automatisch zu verlängern. Sollte die automatische Aktivierung nicht erfolgreich sein, wird er versuchen alle 2 Stunden eine neue Verbindung zum KMS Server herzustellen.

Wenn nach 180 Tagen kein Kontakt zum KMS-Server hergestellt werden kann, erlischt die Aktivierung. Man hat danach 30 Tage Zeit und wird immer wieder wieder auf eine Re-Aktivierung hingewiesen.

Wenn man sich im Münchner-Wissenschaftsnetz (MWN) befindet, per VPN oder vor Ort, funktioniert die Verlängerung automatisch. Die folgende Prozedur muss nur beim ersten Mal durchgeführt werden.

3.1. Windows Betriebssystem Aktivierung

3.1.1. Eingabeaufforderung starten

Auf den Start Knopf klicken und im Suchbereich nach Eingabeaufforderung oder Command Prompt suchen (bei Windows 7, bei anderen Betriebsystemen einfach im Suchbereich cmd schreiben).
 Mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung klicken, und als Administrator ausführen auswählen. 

3.1.2. Befehle in der Eingabeaufforderung eingeben

Registrierung des KMS-Aktivierungs-Hosts im System

cscript \windows\system32\slmgr.vbs -skms kms.informatik.tu-muenchen.de

Aktivierungsversuch am zuvor registrierten KMS-Host

cscript \windows\system32\slmgr.vbs -ato

Auf dem oberen linken Rand der Eingabeaufforderung steht Administrator, wenn die Eingabeaufforderung als Administrator gestartet wurde.

Wenn in der Eingabeaufforderung  Product activated successfully steht, ist die Aktivierung vollständig.

Wichtige Fehlermeldung : 
0xC004F035 - Wenn dieser Fehler auftritt, ist die Aktivierung wegen eines BIOS Flag Problems nicht möglich.
 In diesem Fall ist eine Aktivierung mit MAK Key nötig. Bitte diesbezüglich eine E-Mail an support@ito.cit.tum.de schreiben. Der Mak Key kann via Teamviewer eingegeben werden. Es ist leider nicht möglich diesen herauszugeben.

3.2. Office Professional Plus Aktivierung auf Mac OSX

Für Studierende bietet die Technische Universität München Office 365 an. Weiterführende Infos zu beiden Produnkten können Sie hier finden.

Microsoft Office 2016 auf Mac OSX Betriebsystem wird normalerweise automatisch aktiviert. Also eine KMS-Aktivierung ist nicht nötig.
Damit die Installation und die Aktivierung problemlos ausgeführt wird, müssen alle alten Office Versionen vor der Installation von Microsoft Office komplett entfernt werden.

Um Microsoft Office 2019zu aktiveren benötigt man zudem den Serializer, der ebenso auf dem EES Download-Portal zur Verfügung steht und eine 4,52 MB Größe .ISO Datei ist.

Der Serializer kann man mit Doppelklick öffnen. Dann sieht man im Ordner die Datei MicrosoftOffice2019VLSerializer.pkg. Wenn man auf die Datei zwei Mal klickt, kann man den Serializer installieren und somit Office 2019 aktivieren.

Hier gibt es eine Anleitung von Microsoft zum Deinstallieren alter Office-Versionen -> Deinstallieren Office auf Mac OSX

3.3. Office Professional Plus Aktivierung auf Windows

Für Studierende bietet die Technische Universität München Office 365 an. Weiterführende Infos zu beiden Produkten können Sie hier finden.

Voraussetzungen:

1 - Falls es alte Office Produkte auf dem Computer installiert sind, müssen Sie vor der Office Installation entfernt werden. Anschließend soll der Computer neu gestartet werden.

Hier finden Sie eine Anleitung wie Sie die alten Office Produkte entfernen können.

2 - Nach der Installation von Microsoft Office den Computer neu starten.

HINWEIS: Microsoft Office wird in der Regel automatisch aktiviert. Darum überprüfen Sie vor der manuellen Aktivierung ob Microsoft Office bei Ihnen aktiviert ist. Folgende Bilder zeigen wie man das überprüft.

Eingabeaufforderung starten

Auch hier muss die Eingabeaufforderung (Command Prompt) wie bei der vorherigen Aktivierung als Administrator geöffnet werden. 

Befehle in der Eingabeaufforderung eingeben

Folgende Befehle je nach Microsoft Office Version eingegeben werden:

Microsoft Office 2010

kann nicht mehr über den KMS Server der TUM aktiviert werden.

Microsoft Office 2013

Registrierung des KMS-Aktivierungs-Hosts im System

Aktivierungsversuch am zuvor registrierten KMS-Host

Microsoft Office 2016

Registrierung des KMS-Aktivierungs-Hosts im System

Aktivierungsversuch am zuvor registrierten KMS-Host

Wichtig ist, dass anstatt "Programmordner" der Pfad für Office (z.B. "C:\Program Files\Microsoft Office\Officexx\ospp.vbs\") inklusive dem Laufwerk (z.B. \"C:
") in beide Befehle geschrieben wird.

HINWEIS:Microsoft Office ist bei 64 Bit Office Version im Ordner Program Files und bei 32 Bit Office Version ist im Ordner "Programm Files (x86)".
Achtung!! Auch wenn das Betriebssystem auf Deutsch ist kann der Ordner Program Files heißen!

Wenn in der Eingabeaufforderung Product activation successful steht, wurde die Software erfolgreich aktiviert.

Microsoft Office 2019

Hinweis : Für Windows wird Office 2019 automatisch aktiviert. Um Office 2019 auf Mac Os X zu aktiveren, soll  der Serializer zusätzlich zum Installer auf dem Studisoft heruntergeladen und installiert werden.

4. FAQ

4.1. Ich bin im MWN, brauche ich trotzdem VPN?

Um auf Nummer sicher zu gehen muss eine VPN-Verbindung mit dem LRZ hergestellt werden, da es sonst zu Komplikationen kommen kann. Wie eine VPN-Verbindung hergestellt werden kann wird unter https://www.lrz.de/services/netz/mobil/vpn/ erklärt.

Hinweis: Eduroam ist auch im MWN Netz, aber die Firewall Einstellungen können die Verbindung zum Server blockieren.

4.2. Der KMS-Server ist offenbar nicht erreichbar. Was kann die Ursache dafür sein?

Der von der ITO betreibende KMS-Server ist nur aus bestimmten IP-Netzen erreichbar (somit nicht weltweit, um einem Missbrauch vorzubeugen). Die aktuell freigeschalteten Netze umfassen:

- 129.187.0.0/16 (damit auch das LRZ-VPN)
- 131.159.0.0/16 (Informatik)
- 192.168.0.0/16 (MWN-lokal)
- 172.16.0.0/12 (MWN-lokal)
- 10.0.0.0/8 (MWN-lokal)

Auch aus diesen Netzen ist ein Zugriff nur auf TCP-Port 1688 sowie per ICMP (Ping, ...) erlaubt, alle anderen Zugriffsversuche werden geblockt. Um die Verbindung zum KMS-Server zu testen, kann das Tool telnet verwendet werden. Dafür öffnet man die Eingabeaufforderung und gibt den folgenden Befehl ein:

telnet kms.informatik.tu-muenchen.de 1688

Trying 131.159.0.70...
Connected to vmrbgkms1.informatik.tu-muenchen.de.

Escape character is '^]'.

Hier wird es erklärt, wie man telnet auf Windows 10 aktiviert.
Sollte hier keine Verbindung zum Server aufgebaut werden können, blockieren Firewalls den Zugriff auf den Server. Zur weiteren Diagnose können Sie eine Verbindung in das VPN des LRZ aufbauen, und hierüber obigen Test nochmals durchführen. Funktioniert der Zugriff über das VPN, blockiert eine Firewall auf dem Weg von Ihrem lokalen Netz zum Netz der Informatik den Zugriff. Setzen Sie sich in diesem Fall bitte mit Ihrem Netz-Administrator in Verbindung, um dieses Problem zu lösen.

4.3. FAQ zum Rahmenvertrag Microsoft EES

5. Wichtige Links zur Studisoft und KMS Aktivierung aus unserer  (nur im MWN Netz erreichbar)

Die Antworten auf folgenden Fragen finden Sie auf unserer Knowledge Base Seite, die nur im Mwn(Uni) Netz verfügbar ist. Mit eduVPN können eine Verbindung zur Uni aufbauen, um die Seite aufzurufen.

1 - Welche Produkte sind für wen auf Studisoft sichtbar?

2 - Problem MS Office Aktivierung: alte Installationen

3 - Office KMS Aktivierung scheitert

4 - Was ist der Unterschied zwischen Windows 10 Enterprise und Education?

5 - Office Professional Plus 2016 automatische Updates

6 - Sind Promotionsstudenten auch berechtigt den Rahmenvertrag zu nutzen?

7 - Was bedeutet der Fehlercode 0xC004C003 bei der KMS Aktivierung?

8 - Wie oft muss ich die Lizenzen von MS Campus EES Produkten aktivieren?

9 - KMS Fehlercode Liste

10 - Wie lange dauert die automatische Aktivierung?

11 - Kann ich als Mitarbeiter Office aus dem Studisoft auf ein Ipad installieren?

12 - Ich bin mit eduroam verbunden, kann ich so mein Office 2016 über KMS aktivieren?

13 - Menüband für Mac aktivieren

14 - Ist Office  Professional Plus im Rahmenvertrag der TUM als MSI Version verfügbar?

15 - Aktivierungsschlüssel für Visio 2013 Professional

16 - Installation MS Office und Visio 2016 parallel

17 - Microsoft Office 2016 pop-up bleibt nach der Aktivierung

18 - Office 2016 verlangt nach der Migration nach einer Aktivierung auf Mac OS X

19 - Wieso wird Office 2006 bei manchen Rechner automatsich aktiviert?

20 - Wo finde ich die Registerkarte in Word?

21 - Office Professional Plus automatische Updates

22 - Aktivierung von Office 2016 fehlgeschlagen, Fehlercode: 0x004f074

23 - Keine Bearbeitung des Dokuments auf dem Mac

24 - Wie kann ich mein Office von einem Mac auf einen anderen migrieren?